Gratis · 45 minuten · knelpuntanalyse

Waar hoopt het werk zich bij jullie op?

In een persoonlijk gesprek van 45 minuten brengen we samen het knelpunt in je proces in beeld. Binnen een week krijg je een korte knelpuntanalyse: waar het werk vastloopt, wat dat kost, en ons advies voor de kleinste ingreep die het weer laat stromen.

Plan een knelpuntscan
Agents naast mensen in een bedrijfsproces Werk komt binnen uit verschillende kanalen en doorloopt vijf horizontaal uitgelijnde processtappen. Agents ondersteunen verwerken en controleren in de bestaande systemen. BuitenwereldHet procesJullie eigen systemenE-mailFormulierBestandAPIKlantIntakeBeoordelenVerwerken knelpunt ControlerenTerugkoppelenCRMERPDMSPortaal
  • Mens
  • Agent
  • Wachtend werk

Kosten die op geen enkele factuur staan

Een knelpunt stuurt geen rekening. Het kost tijd, aandacht en doorlooptijd. Die zie je pas als je ze optelt.

Dure uren aan goedkoop werk

Je planner, je boekhouder of jijzelf typt over, controleert en zoekt dingen op. Dat uurtarief betaal je toch. Alleen niet voor het werk waarvoor je ze hebt aangenomen.

Wachten tussen de stappen

Het werk zelf is zo gedaan, maar ligt te wachten op een akkoord, een document of iemand die er even naar kijkt. En de factuur gaat pas de deur uit als alles is nagelopen. Intern voelt niemand dat als kostenpost. De klant en je banksaldo merken het vaak wel.

Herstelwerk na een foutje

Een verkeerd overgenomen getal is snel gemaakt en traag teruggevonden: een creditnota, een telefoontje, een collega die de hele stapel nog eens naloopt. Het herstel kost vaak meer dan de fout.

Eén persoon weet hoe het moet

Het proces werkt zolang die ene collega er is. Bij vakantie, ziekte of vertrek staat het stil, of doet iemand anders het half. Die afhankelijkheid staat in geen enkele begroting.

Benieuwd wat dit kost? Bekijk een rekenvoorbeeld
Rekenvoorbeeld (hypothetisch, geen klantcijfer)

Stel: drie collega's zijn elk 20 minuten per dag kwijt aan overtypen tussen twee pakketten.

  1. 3 × 20 minuten1 uur per dag
  2. × 5 dagen5 uur per week
  3. × 46 werkweken230 uur per jaar

Vul je eigen getallen in. In het gesprek doen we dat samen.

De knelpuntscan maakt deze posten zichtbaar voor jouw situatie. Soms is de uitkomst dat het meevalt en je het zo kunt laten. Dat zeggen we dan ook.

Hoe het werkt

  1. 1

    Plan een moment

    Laat je gegevens achter; we nemen binnen 2 werkdagen contact op.

  2. 2

    We praten 45 minuten

    Online of bij jullie op locatie, met degene die het proces het beste kent. We lopen samen een vaste set vragen langs: over het proces, waar het werk zich ophoopt, de systemen en wat je wilt bereiken.

  3. 3

    Je krijgt een knelpuntanalyse

    Binnen 5 werkdagen, en we lichten hem kort toe.

Wat staat er in de knelpuntanalyse?

  • Een processchets met het knelpunt in beeld
  • Wat het knelpunt nu kost, in tijd, fouten of vertraging
  • De mogelijke ingrepen: van een andere werkwijze of afspraak in het team tot een koppeling, maatwerk of een AI-agent. Soms is het advies: zo laten.
  • Ons advies: de kleinste ingreep die het meeste oplevert. Dat is niet altijd software.
  • Een eerste inschatting van aanpak en doorlooptijd
  • Gratis en zonder verplichting

Voor wie

Voor organisaties die met meerdere pakketten werken (zoals AFAS, Exact Online, Dynamics of een branchetool) en waar administratie, planning of dossiervorming de rem is. Je hoeft niet te weten of een agent de oplossing is: soms is dat een koppeling, soms eerst overzicht.

Veelgestelde vragen

Moet ik me voorbereiden?

Niet echt. Neem iemand mee die het proces dagelijks kent. De rest bespreken we in het gesprek.

Moet ik al weten wat de oplossing is?

Nee. We beginnen bij het knelpunt, niet bij een tool.

Is het echt gratis?

Ja. Het gesprek en de knelpuntanalyse kosten niets en je zit nergens aan vast.

Wie moet erbij zijn?

Iemand die het proces dagelijks kent, en bij voorkeur iemand die erover beslist.

Wat gebeurt er met onze gegevens?

We gaan vertrouwelijk om met wat je deelt. Standaard blijft je data binnen de EU.

Komt er altijd een AI-agent uit?

Nee. Vaak is een koppeling of een aanpassing in de workflow de beste eerste stap.

Plan een knelpuntscan

Laat je gegevens achter, dan plannen we samen een moment.

Voorkeur

We nemen binnen 2 werkdagen contact op om een moment te plannen. Het gesprek zelf voeren we persoonlijk.